从本章开始听调解室木门缓缓推开。
陆沉跟在王主任身后,走进狭小的单间办公室,房门被反手重重带上,沉闷一声响,隔绝外头办公区若有若无的窥探目光。
王主任重重坐回办公椅,指尖狠狠叩击桌面,压抑的火气再也藏不住。
“陆沉,你到底有没有一点分寸感?”
他压低声音,语气里裹着恨铁不成钢的怒意,眉头死死拧在一起。
“我刚才在外头看得清清楚楚,菜市场那两个商户找上门,所有人都知道推出去,就你主动往身上揽!”
“那是什么事?旧菜市场改造,牵扯的是谁,你心里一点数都没有?昨天你刚把高老板的礼回绝,今天又主动去碰这根刺,你是嫌自己试用期过得太安稳?”
一连串质问砸下来,空气都跟着紧绷。
外头办公室的老周几人隐约竖起耳朵,等着听里面爆发争吵。
陆沉站得笔直,脊背不弯半分,神色平静无波。
“主任,商户找上门反映经营被恶意封堵,属于综治岗权责范围内的矛盾纠纷,我没有推诿的道理。”
“权责?”王主任冷笑一声,声音更沉,“讲权责也要看场合!有些烂摊子,上面都默认暂时搁置,你一个新来的试用期科员冲在前头,万一事情闹大,谁来兜底?是你,还是整个综治办?”
“商户损失实实在在摆在眼前,半夜私自封摊本身就不合任何法规,搁置不处理,百姓心里积攒怨气,小事拖大,反而容易引发群体性上访。”陆沉不疾不徐,条理清晰,“早介入、早调解、早止损,才是维稳稳妥的法子。”
他脑海里刚解锁的初级矛盾调解专长运转,句句落在体制合规的道理上,挑不出半分错处。
王主任被说得一噎,胸口憋着一股闷气。
道理他何尝不懂?可京海这片地方,道理从来斗不过盘根错节的人情势力。
“你倒是会说官面上的漂亮话!”王主任瞪着他,“你知不知道半夜封摊位那伙人是谁授意?真查下去,得罪的可不只是一个高启强!整条利益链牵扯下来,咱们街道都要被上面点名!”
“我只是按流程登记线索、核实情况,依法依规调解纠纷,不针对任何人。”陆沉抬眼,目光澄澈,“只要全程留存记录、规范走程序,就算有人想挑刺,也抓不到我们履职不力的把柄。反之一味推诿,一旦商户越级上访,追责第一个落到综治岗头上。”
这话戳中王主任最担心的地方。
信访追责是硬杠杠,真闹出上访事件,他这个综治办主任首当其冲挨处分。
王主任沉默片刻,脸色阴晴不定,盯着眼前这个沉稳过头的年轻人,心底莫名生出一丝无力。
寻常应届生,被他这么一顿重话敲打,早就惶恐认错、保证以后安分守己。可陆沉自始至终从容冷静,说理有据,半点没有年轻人的慌乱冲动。
“行,道理我说不过你。”王主任摆了摆手,语气疲惫下来,带着妥协,“这事你要管我不拦你,但是我给你把丑话说在前头。”
“第一,所有沟通、调解、外出走访,必须双人同行,不能单独接触商户和涉事人员,规避风险。”
“第二,任何书面答复、口头承诺,先给我过目,不准私下随便给商户打包票。”
“第三,一旦局势失控、有人施压到街道,你必须第一时间上报,不准自己硬扛。”
三条约束,算是给这件事上一层保险,免得陆沉初生牛犊乱闯祸,最后连累整个科室。
陆沉微微躬身:“我记下了,一定遵守。”
“出去吧,好自为之。”王主任挥挥手,不再多说一句话,疲惫地靠在椅背上。
陆沉轻轻带上门,走出单间办公室。
办公区所有目光齐刷刷投向他。
老周端着保温杯凑上来,压低声音,语气带着幸灾乐祸:“怎么样,挨批了吧?我早跟你说了别碰这事,这下吃教训了。”
旁边女科员摇着头:“年轻人就是不听劝,这下主任心里肯定记着你,转正悬咯。”
陆沉没有辩解,淡淡点头示意,径直走回自己工位,摊开刚才记录的纠纷登记台账。
眼底淡金色微光微微闪烁,洞察之力扫过纸上一行行文字,潜藏在字里行间的灰色浊气清晰浮现。
【接受岗位约束,依规承接民生纠纷,风险预判意识提升】
【政绩+60】
心底多出一层清晰感知——基层做事,一腔正气之外,更要懂得自保,双人履职、书面留痕、及时上报,是保护自己,也是守住工作底线。
陆沉拿出手机,给方才两名商户发送短消息,约定下午两点前往旧菜市场实地走访核查,同步抄送一条消息报备王主任。
刚编辑发送完毕,办公桌上座机铃声刺耳响起。
老周随手接起,听了两句,脸色微微一变,转头看向陆沉。
“小陆,主任让你现在去旧菜市场一趟,片区社区书记打来电话,说那边商户听说有人愿意出面处理,十几家摊主凑在一起等着,情绪又开始激动了。”
话音刚落,楼道远处已经隐约传来嘈杂喧闹声,看样子,不少商户干脆直接赶到街道门口来了。
陆沉合上台账,缓缓起身。
烂摊子已经揽下,躲无可躲。
他眼底掠过一抹内敛锋芒。
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